Исследование организации и функционирования аптеки "Вита" с использованием методов наблюдения, анкетирования и анализа документов. Цель - выявить сильные и слабые стороны работы аптеки для оптимизации обслуживания клиентов. Научная новизна заключается в анализе современных тенденций в фармацевтической отрасли.
Объект исследования: Аптека “Вита”
Предмет исследования: Организация и функционирование аптеки “Вита”
Методы исследования: Наблюдение, анкетирование, анализ документов
Научная новизна: Исследование особенностей работы аптеки “Вита” с учетом современных тенденций в фармацевтической отрасли
Цель проекта: Изучить организацию и функционирование аптеки “Вита” с целью выявления сильных и слабых сторон
Проблема: Оптимизация работы аптеки “Вита” для повышения эффективности обслуживания клиентов
Целевая аудитория: Руководство аптеки “Вита”, фармацевты, клиенты аптеки
Задачи проекта:
1. Изучить структуру и организацию работы аптеки “Вита”
2. Оценить уровень удовлетворенности клиентов услугами аптеки
3. Провести анализ конкурентов и рыночной ситуации
4. Разработать рекомендации по улучшению работы аптеки “Вита”
Содержание
- Структура управления
- Подразделения и их функции
- Перечень предоставляемых услуг
- Ассортимент товаров
- Уровень профессионализма фармацевтов
- Система контроля качества
- Продвижение аптеки 'Вита' на рынке
- Акции и скидки для клиентов
- Планы по расширению сети
- Инновационные проекты