Разрабатываем автоматизированную систему учёта туров для турагентства. Проблема - неэффективный учёт и ручные процессы. Цель - оптимизация работы и повышение качества обслуживания. Задачи: изучение процессов, анализ требований, разработка системы, обучение сотрудников, оценка результатов.
Название: “Автоматизированная система учёта туров в турагентстве”
Тип: Курсовая работа
Объект исследования: процесс учёта туров в турагентстве
Предмет исследования: разработка и внедрение автоматизированной системы учёта туров
Методы исследования: анализ литературы, опросы сотрудников турагентства, разработка программного обеспечения
Научная новизна: разработка эффективной системы учёта туров, которая упростит работу сотрудников и повысит качество обслуживания клиентов
Цель проекта: создание автоматизированной системы учёта туров для оптимизации работы турагентства
Проблема: неэффективный учёт туров, ручные процессы, возможные ошибки в данных
Целевая аудитория: сотрудники турагентства, менеджеры по продажам туров, клиенты турагентства
Задачи проекта:
1. Изучение текущих процессов учёта туров в турагентстве
2. Анализ требований сотрудников и клиентов к системе учёта
3. Разработка и внедрение автоматизированной системы учёта туров
4. Обучение сотрудников работе с новой системой
5. Оценка эффективности и результатов внедрения системы
Содержание
- Описание существующих проблем
- Изучение методов учёта туров в турагентствах
- Определение функциональных требований
- Учёт потребностей сотрудников и клиентов
- Выбор программного обеспечения
- Проектирование структуры системы
- Тестирование и корректировка
- Подготовка обучающих материалов
- Проведение тренингов и семинаров
- Сравнение до и после внедрения системы
- Оценка удовлетворённости сотрудников и клиентов
- Выводы и рекомендации