Курсовая работа "Маникюрный салон" исследует удовлетворенность клиентов, качество услуг и конкурентную среду. Используются методы анкетирования, наблюдения и анализа данных. Цель - улучшить качество услуг и предложить рекомендации. Проблема - недовольство клиентов и высокая конкуренция.
Название: “маникюрный салон”
Тип: Курсовая работа
Объект исследования: услуги маникюрного салона
Предмет исследования: оценка качества услуг, удовлетворенность клиентов, конкурентная среда
Методы исследования: анкетирование, наблюдение, анализ данных
Научная новизна: разработка новых методов оценки качества услуг в маникюрном салоне
Цель проекта: исследовать уровень удовлетворенности клиентов маникюрного салона и предложить рекомендации по улучшению качества услуг
Проблема: недостаточная удовлетворенность клиентов, высокая конкуренция на рынке маникюрных услуг
Целевая аудитория: клиенты маникюрного салона, сотрудники салона, конкуренты
Задачи проекта: провести анкетирование клиентов, проанализировать конкурентную среду, выявить проблемные моменты, разработать рекомендации для улучшения работы салона
Содержание
- Пионеры индустрии маникюра
- Эволюция услуг и технологий в маникюрных салонах
- Маникюр
- Педикюр
- Дизайн ногтей
- Уход за ногтями и кожей рук
- Качество предоставляемых услуг
- Профессионализм мастеров
- Ассортимент используемых материалов и инструментов
- Уровень обслуживания и комфорт для клиентов
- Новейшие технологии в маникюре
- Тренды в дизайне ногтей
- Экологически чистые материалы для маникюра