Исследование "Медицинская конфликтология" направлено на изучение конфликтов в медицинской сфере и разработку методов их разрешения. Проект предполагает анализ типичных ситуаций, определение причин конфликтов, разработку рекомендаций и оценку их эффективности. Аудитория проекта - медицинские работники, пациенты и административный персонал.
Название: “Медицинская конфликтология”
Тип: Реферат
Объект исследования: медицинские конфликты и способы их разрешения
Предмет исследования: взаимодействие между медицинскими работниками, пациентами и другими участниками медицинского процесса
Методы исследования: анализ случаев, интервью, наблюдение, анкетирование
Научная новизна: разработка новых подходов к разрешению конфликтов в медицинской сфере, выявление особенностей взаимодействия сторон
Цель проекта: изучение проблем медицинских конфликтов и разработка рекомендаций по их урегулированию
Проблема: недостаточная эффективность методов разрешения конфликтов в медицинской сфере, недопонимание между участниками процесса
Целевая аудитория: медицинские работники, пациенты, административный персонал медицинских учреждений
Задачи проекта:
1. Изучить типичные ситуации конфликтов в медицинской практике
2. Определить основные причины возникновения конфликтов
3. Разработать рекомендации по предотвращению и разрешению конфликтов
4. Провести анализ эффективности применения предложенных методов
Содержание
- Между медицинскими работниками
- Между медицинскими работниками и пациентами
- Между пациентами и административным персоналом
- Недопонимание
- Несоответствие ожиданий
- Конфликт интересов
- Медиация
- Консилиум
- Обучение навыкам коммуникации
- Создание культуры открытого общения
- Обучение персонала навыкам конфликтологии
- Внедрение системы обратной связи