Исследование опыта работы горничной в детском санатории "Жемчужина России". Методы: наблюдение, интервью, анкетирование, анализ документов. Цель - изучить роль горничной и ее эффективность. Проблема - недостаточная осведомленность о задачах горничной. Аудитория - сотрудники санаториев, студенты, исследователи. Задачи: изучить обязанности, оценить удовлетворенность клиентов, предложить рекомендации.
Объект исследования: Детский санаторно-оздоровительный комплекс “Жемчужина России”
Предмет исследования: Опыт работы горничной в условиях детского санатория
Методы исследования: Наблюдение, интервью, анкетирование, анализ документов
Научная новизна: Исследование роли горничной в организации и функционировании детского санатория
Цель проекта: Изучить опыт работы горничной в детском санатории и оценить его эффективность
Проблема: Недостаточная осведомленность о роли и задачах горничной в детском санатории
Целевая аудитория: Сотрудники детских санаториев, студенты, исследователи в области туризма и гостиничного бизнеса
Задачи проекта:
1. Изучить функциональные обязанности горничной в детском санатории
2. Оценить уровень удовлетворенности клиентов услугами горничной
3. Предложить рекомендации по улучшению работы горничной в детском санатории
Содержание
- История создания и развития комплекса
- Инфраструктура и услуги
- Особенности работы персонала
- Задачи и обязанности горничной в ДСОК 'Жемчужина России'
- Опыт работы студента в качестве горничной
- Взаимодействие с другими сотрудниками и посетителями
- Оценка эффективности работы горничной
- Проблемы и трудности, с которыми столкнулся студент
- Положительные моменты и достижения
- Повышение качества обслуживания
- Обучение персонала
- Внедрение инновационных подходов