Исследование прав потребителей в онлайн-торговле с целью повышения защиты и осведомленности. Анализ законодательства, практик защиты, опросы потребителей и экспертов. Разработка рекомендаций для улучшения защиты прав потребителей.
Объект исследования: Права потребителей в онлайн-торговле
Предмет исследования: Защита прав потребителей при совершении покупок в интернете
Методы исследования: Анализ законодательства, сравнительный анализ практик защиты прав потребителей в онлайн-торговле, опросы и интервью с потребителями и экспертами
Научная новизна: Исследование представляет собой первоначальный анализ прав потребителей в онлайн-торговле с учетом современных тенденций и вызовов
Цель проекта: Изучить и проанализировать права потребителей в онлайн-торговле для повышения их защиты и осведомленности
Проблема: Недостаточная осведомленность потребителей о своих правах при совершении покупок в интернете, а также недостаточная эффективность механизмов защиты прав потребителей в онлайн-торговле
Целевая аудитория: Потребители, совершающие покупки в интернете, юристы, специалисты по защите прав потребителей, представители интернет-магазинов
Задачи проекта:
1. Изучить законодательство о правах потребителей в онлайн-торговле
2. Провести анализ практик защиты прав потребителей в интернете
3. Провести опросы и интервью с потребителями и экспертами для выявления проблем и рекомендаций
4. Разработать рекомендации по улучшению защиты прав потребителей в онлайн-торговле
Содержание
- Анализ основных нормативных актов
- Сравнительный анализ международного и национального законодательства
- Роль государства в обеспечении защиты прав потребителей
- Роль некоммерческих организаций и общественных институтов
- Недостаточная осведомленность потребителей
- Проблемы с возвратом товаров и возвратом денег
- Использование технологий блокчейн для обеспечения прозрачности и безопасности
- Роль искусственного интеллекта в решении проблем потребителей