Исследование направлено на улучшение системы справочно-информационного обслуживания пассажиров в аэропорту. Методы включают наблюдение, опросы и анализ данных. Цель - повысить эффективность предоставления информации и удовлетворенность пассажиров.
Название: “Справочно-информационное обслуживание пассажиров в аэропорту”
Тип: Доклад
Объект исследования: Система справочно-информационного обслуживания пассажиров в аэропорту
Предмет исследования: Процессы и эффективность предоставления информации пассажирам в аэропорту
Методы исследования: Наблюдение, опросы, анализ статистических данных
Научная новизна: Исследование эффективности новых технологий в справочно-информационном обслуживании пассажиров
Цель проекта: Исследовать и улучшить систему справочно-информационного обслуживания пассажиров в аэропорту
Проблема: Недостаточная эффективность и доступность информации для пассажиров в аэропорту
Целевая аудитория: Пассажиры, персонал аэропорта, управляющие авиакомпаний
Задачи проекта:
1. Оценить текущее состояние системы справочно-информационного обслуживания
2. Провести анализ потребностей пассажиров в информации
3. Разработать рекомендации по улучшению системы обслуживания
Содержание
- Анализ существующих систем справочно-информационного обслуживания
- Оценка уровня доступности информации для пассажиров
- Исследование потребностей пассажиров в информации
- Определение основных запросов и вопросов пассажиров
- Применение современных технологий в справочно-информационном обслуживании
- Роль цифровизации и автоматизации процессов
- Разработка рекомендаций по улучшению системы обслуживания
- Внедрение инновационных подходов для повышения эффективности