Исследование технологического процесса ТО-2 для автомобиля "Kia Rio" в автосервисе с целью оптимизации и повышения качества обслуживания. Анализ проблемных моментов, разработка рекомендаций для специалистов и руководства сервиса. Аудитория - специалисты, владельцы автомобилей и руководство.
Объект исследования: Технологический процесс ТО-2 автомобиля “Kia Rio” в автосервисе (СТОА)
Предмет исследования: Процесс проведения технического обслуживания автомобиля “Kia Rio” в условиях конкретного автосервиса
Методы исследования: Наблюдение, анализ документации, опрос специалистов, сравнительный анализ
Научная новизна: Исследование технологического процесса ТО-2 для конкретной модели автомобиля с учетом среднего пробега и количества обслуживаемых единиц
Цель проекта: Изучить и оптимизировать технологический процесс ТО-2 для автомобиля “Kia Rio” в данном автосервисе
Проблема: Недостаточная эффективность и качество проведения технического обслуживания автомобилей “Kia Rio” в данном автосервисе
Целевая аудитория: Специалисты автосервиса, владельцы автомобилей “Kia Rio”, руководство автосервиса
Задачи проекта:
1. Изучить текущий технологический процесс ТО-2 для автомобиля “Kia Rio”
2. Выявить проблемные моменты и узкие места в процессе обслуживания
3. Предложить рекомендации по оптимизации процесса и повышению качества обслуживания
Содержание
- Описание процесса ТО-2 для автомобиля 'Kia Rio'
- Выявление основных этапов и операций
- Анализ проблемных моментов и узких мест
- Предложение рекомендаций по улучшению процесса
- Изучение возможных инноваций и технологических решений
- Проведение наблюдений и анализа в реальных условиях
- Изучение среднего пробега и количества обслуживаемых единиц
- Сравнительный анализ результатов