Тест на тему: «Деловое общение»

Перед вами вопросы теста, правильный ответ только 1. Время на прохождение теста не ограничено, правильные ответы будут отображаться после нажатия на кнопку результатов (внизу).

#1. К основным манипулятивным техникам психического воздействия в деловом общении относятся техники

A. Убеждения

A. Убеждения

B. Запутывания, “Ложного вовлечения”, скрытого принуждения

B. Запутывания, “Ложного вовлечения”, скрытого принуждения

C. Расположения

C. Расположения

#2. Побудительная информация в деловой коммуникации реализуется в виде

A. Просьбы, приказа, призыва

A. Просьбы, приказа, призыва

B. Познавательного сообщения

B. Познавательного сообщения

C. Электронной почты

C. Электронной почты

#3. К механизмам манипулятивного воздействия относятся

A. Механизмы присоединения и внедрения, которые использует манипулятор

A. Механизмы присоединения и внедрения, которые использует манипулятор

B. Психические автоматизмы и комплексы адресата манипуляции

B. Психические автоматизмы и комплексы адресата манипуляции

C. Потребности, склонности, мотивации адресата манипуляции

C. Потребности, склонности, мотивации адресата манипуляции

#4. Манипулятивная стратегия в деловом общении реализуется как

A. Совокупность поведенческих действий адресата манипуляции

A. Совокупность поведенческих действий адресата манипуляции

B. Система совместных поведенческих действий деловых партнеров, имеющая целью компромиссное решение деловой проблемы

B. Система совместных поведенческих действий деловых партнеров, имеющая целью компромиссное решение деловой проблемы

C. Система психотехнических приемов и действий, отражающая долговременные цели манипулятора

C. Система психотехнических приемов и действий, отражающая долговременные цели манипулятора

#5. Общение – это

A. Процесс передачи информации, процесс установления контактов между людьми

A. Процесс передачи информации, процесс установления контактов между людьми

B. Процесс формирования и развития личности

B. Процесс формирования и развития личности

C. оба варианта правильные

C. оба варианта правильные

#6. Деловой стиль взаимодействия партнеров включает

A. Признание ценности и значимости поведенческих действий друг друга

A. Признание ценности и значимости поведенческих действий друг друга

B. Ослабление контроля за социально-статусными и этикетными нормами

B. Ослабление контроля за социально-статусными и этикетными нормами

C. Рациональное использование партнерами поддерживающих техник

C. Рациональное использование партнерами поддерживающих техник

#7. Невербальными средствами общения являются

A. Рукопожатие, походка, взгляд

A. Рукопожатие, походка, взгляд

B. Телефон

B. Телефон

C. Электронная почта

C. Электронная почта

#8. К техникам малого разговора, применяемого в деловой коммуникации, относятся

A. Интересный, увлекательный рассказ, позитивные констатации событий или фактов, интересующих партнера

A. Интересный, увлекательный рассказ, позитивные констатации событий или фактов, интересующих партнера

B. Цитирование высказываний партнера о его увлечениях, хобби, высказывания – ссылки с приятными ассоциациями для партнера

B. Цитирование высказываний партнера о его увлечениях, хобби, высказывания – ссылки с приятными ассоциациями для партнера

C. оба варианта правильные

C. оба варианта правильные

#9. Все люди делятся на

A. Сенсориков и интуитов

A. Сенсориков и интуитов

B. Экстравертов и интравертов

B. Экстравертов и интравертов

C. оба варианта верны

C. оба варианта верны

#10. К открытым вопросам в деловой коммуникации относятся

A. Информационные

A. Информационные

B. Риторические

B. Риторические

C. Альтернативные

C. Альтернативные

#11. Манипулятивные технологии делового общения — это такие технологии, в которых присутствуют

A. Психотехнические приемы манипулирования, техники расположения и убеждения по отношению к партнеру — адресату воздействия

A. Психотехнические приемы манипулирования, техники расположения и убеждения по отношению к партнеру — адресату воздействия

B. Открытое принуждение партнера к каким – либо поведенческим действиям

B. Открытое принуждение партнера к каким – либо поведенческим действиям

C. Скрытое психологическое воздействие на делового партнера

C. Скрытое психологическое воздействие на делового партнера

#12. Проксемическими характеристиками невербального общения являются

A. Похлопывание по спине

A. Похлопывание по спине

B. Мимика

B. Мимика

C. Дистанция между общающимися, угол общения партнеров

C. Дистанция между общающимися, угол общения партнеров

#13. К особым техникам пассивной защиты, ориентированным на отражение манипулятивного воздействия, относятся

A. Выстраивание партнером – адресатом смысловых и семантических барьеров с манипулятором

A. Выстраивание партнером – адресатом смысловых и семантических барьеров с манипулятором

B. Дистанцирование партнера – адресата от партнера-манипулятора

B. Дистанцирование партнера – адресата от партнера-манипулятора

C. оба варианта правильные

C. оба варианта правильные

#14. Информационно – силовое обеспечение манипулятора в манипулятивных технологиях делового общения складывается из совокупного взаимодействия

A. Когнитивно – рациональных сил адресата психологического воздействия

A. Когнитивно – рациональных сил адресата психологического воздействия

B. Статусно – ресурсных сил манипулятора

B. Статусно – ресурсных сил манипулятора

C. Личностно – психологических сил манипулятора

C. Личностно – психологических сил манипулятора

#15. Атрибуцией называется

A. Стремление человека быть в обществе других людей

A. Стремление человека быть в обществе других людей

B. Приписывание определенным группам людей специфических черт

B. Приписывание определенным группам людей специфических черт

C. Интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей

C. Интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей

#16. Прием направленного критического слушания целесообразно использовать в деловых ситуациях, связанных с

A. Обсуждением каких-либо инновационных проектов

A. Обсуждением каких-либо инновационных проектов

B. Дискуссионным обсуждением проблем

B. Дискуссионным обсуждением проблем

C. Выслушиванием жалоб клиентов

C. Выслушиванием жалоб клиентов

#17. Выделите принцип, на котором не может быть основано деловое общение

A. Уважительность

A. Уважительность

B. Эгоизм

B. Эгоизм

C. Доброжелательность

C. Доброжелательность

#18. К признакам, которые свидетельствуют о наличии манипуляции в деловом общении, относятся

A. Неконгруэнтность коммуникативных сообщений манипулятора

A. Неконгруэнтность коммуникативных сообщений манипулятора

B. Структурная компоновка дискурсов информации, не релевантная их содержательной значимости для решения деловой проблемы

B. Структурная компоновка дискурсов информации, не релевантная их содержательной значимости для решения деловой проблемы

C. Присутствие вербализированных и невербальных угрожающих сигналов

C. Присутствие вербализированных и невербальных угрожающих сигналов

#19. Адресат манипуляции в деловом общении – это

A. Партнер, на которого направлено манипулятивное воздействие

A. Партнер, на которого направлено манипулятивное воздействие

B. Партнер, на которого направлено манипулятивное воздействие

B. Партнер, на которого направлено манипулятивное воздействие

C. Партнер,который использует манипулятивные приемы психологического воздействия

C. Партнер,который использует манипулятивные приемы психологического воздействия

#20. В ценностно – ориентированных манипулятивных технологиях делового общения мишенью психологического воздействия являются

A. Ценностные установки партнера – адресата

A. Ценностные установки партнера – адресата

B. Духовные идеалы партнера – адресата

B. Духовные идеалы партнера – адресата

C. Потребности и склонности партнера – адресата

C. Потребности и склонности партнера – адресата

Показать результаты

Результаты

Тест на тему: «Деловое общение» обновлено: 30 ноября, 2021 автором: Научные Статьи.Ру

Тест на тему: «Деловое общение» обновлено: 30 ноября, 2021 автором: Научные Статьи.Ру

Тест на тему: «Деловое общение» обновлено: 30 ноября, 2021 автором: Научные Статьи.Ру