Тест на тему: «Деловое общение»

Перед вами вопросы теста, правильный ответ только 1. Время на прохождение теста не ограничено, правильные ответы будут отображаться после нажатия на кнопку результатов (внизу).

#1. “Малый разговор” в деловой коммуникации ведется в рамках

A. Профессиональных интересов партнеров

A. Профессиональных интересов партнеров

B. Личностных, неделовых интересов партнеров

B. Личностных, неделовых интересов партнеров

C. Деловых интересов партнеров

C. Деловых интересов партнеров

#2. К механизмам манипулятивного воздействия относятся

A. Механизмы присоединения и внедрения, которые использует манипулятор

A. Механизмы присоединения и внедрения, которые использует манипулятор

B. Психические автоматизмы и комплексы адресата манипуляции

B. Психические автоматизмы и комплексы адресата манипуляции

C. Потребности, склонности, мотивации адресата манипуляции

C. Потребности, склонности, мотивации адресата манипуляции

#3. Атрибуцией называется

A. Стремление человека быть в обществе других людей

A. Стремление человека быть в обществе других людей

B. Приписывание определенным группам людей специфических черт

B. Приписывание определенным группам людей специфических черт

C. Интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей

C. Интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей

#4. В ценностно – ориентированных манипулятивных технологиях делового общения мишенью психологического воздействия являются

A. Ценностные установки партнера – адресата

A. Ценностные установки партнера – адресата

B. Духовные идеалы партнера – адресата

B. Духовные идеалы партнера – адресата

C. Потребности и склонности партнера – адресата

C. Потребности и склонности партнера – адресата

#5. К техникам малого разговора, применяемого в деловой коммуникации, относятся

A. Интересный, увлекательный рассказ, позитивные констатации событий или фактов, интересующих партнера

A. Интересный, увлекательный рассказ, позитивные констатации событий или фактов, интересующих партнера

B. Цитирование высказываний партнера о его увлечениях, хобби, высказывания – ссылки с приятными ассоциациями для партнера

B. Цитирование высказываний партнера о его увлечениях, хобби, высказывания – ссылки с приятными ассоциациями для партнера

C. оба варианта правильные

C. оба варианта правильные

#6. К средствам невербальной коммуникации относятся

A. Такетика

A. Такетика

B. Проксемика, кинесика

B. Проксемика, кинесика

C. оба варианта правильные

C. оба варианта правильные

#7. К основным манипулятивным техникам психического воздействия в деловом общении относятся техники

A. Убеждения

A. Убеждения

B. Запутывания, “Ложного вовлечения”, скрытого принуждения

B. Запутывания, “Ложного вовлечения”, скрытого принуждения

C. Расположения

C. Расположения

#8. Деловые партнеры с визуальной модальностью мыслят преимущественно

A. Тактильными образами

A. Тактильными образами

B. Зрительными образами

B. Зрительными образами

C. Аудиальными образами

C. Аудиальными образами

#9. К открытым вопросам в деловой коммуникации относятся

A. Информационные

A. Информационные

B. Риторические

B. Риторические

C. Альтернативные

C. Альтернативные

#10. Кинесическими средствами невербального общения выступают

A. Поза,мимика

A. Поза,мимика

B. Рукопожатие

B. Рукопожатие

C. Покашливание

C. Покашливание

#11. Проксемическими характеристиками невербального общения являются

A. Похлопывание по спине

A. Похлопывание по спине

B. Мимика

B. Мимика

C. Дистанция между общающимися, угол общения партнеров

C. Дистанция между общающимися, угол общения партнеров

#12. Все люди делятся на

A. Сенсориков и интуитов

A. Сенсориков и интуитов

B. Экстравертов и интравертов

B. Экстравертов и интравертов

C. оба варианта верны

C. оба варианта верны

#13. Вербальные коммуникации осуществляются с помощью

A. Определенного темпа речи

A. Определенного темпа речи

B. Информационных технологий

B. Информационных технологий

C. Устной речи

C. Устной речи

#14. Прием направленного критического слушания целесообразно использовать в деловых ситуациях, связанных с

A. Обсуждением каких-либо инновационных проектов

A. Обсуждением каких-либо инновационных проектов

B. Дискуссионным обсуждением проблем

B. Дискуссионным обсуждением проблем

C. Выслушиванием жалоб клиентов

C. Выслушиванием жалоб клиентов

#15. Информационно – силовое обеспечение манипулятора в манипулятивных технологиях делового общения складывается из совокупного взаимодействия

A. Когнитивно – рациональных сил адресата психологического воздействия

A. Когнитивно – рациональных сил адресата психологического воздействия

B. Статусно – ресурсных сил манипулятора

B. Статусно – ресурсных сил манипулятора

C. Личностно – психологических сил манипулятора

C. Личностно – психологических сил манипулятора

#16. Мишени манипулятивного воздействия – это

A. Структурные уровни психики манипулятора

A. Структурные уровни психики манипулятора

B. Локальные психические структуры партнера-адресата, на которые направлено манипулятивное воздействие

B. Локальные психические структуры партнера-адресата, на которые направлено манипулятивное воздействие

C. Объекты, включенные в деловую ситуацию

C. Объекты, включенные в деловую ситуацию

#17. Манипулятивная стратегия в деловом общении реализуется как

A. Совокупность поведенческих действий адресата манипуляции

A. Совокупность поведенческих действий адресата манипуляции

B. Система совместных поведенческих действий деловых партнеров, имеющая целью компромиссное решение деловой проблемы

B. Система совместных поведенческих действий деловых партнеров, имеющая целью компромиссное решение деловой проблемы

C. Система психотехнических приемов и действий, отражающая долговременные цели манипулятора

C. Система психотехнических приемов и действий, отражающая долговременные цели манипулятора

#18. Просодическими средствами невербального общения выступают

A. Дистанция между общающимися

A. Дистанция между общающимися

B. Интонация, громкость голоса

B. Интонация, громкость голоса

C. Жесты

C. Жесты

#19. Общение – это

A. Процесс передачи информации, процесс установления контактов между людьми

A. Процесс передачи информации, процесс установления контактов между людьми

B. Процесс формирования и развития личности

B. Процесс формирования и развития личности

C. оба варианта правильные

C. оба варианта правильные

#20. К наиболее применяемым в технологиях делового общения техникам активной антиманипулятивной защиты можно отнести

A. Использование партнером – адресатом психотехнических приемов встречной манипуляции

A. Использование партнером – адресатом психотехнических приемов встречной манипуляции

B. Временное прерывание адресатом делового контакта с манипулятором

B. Временное прерывание адресатом делового контакта с манипулятором

C. Целенаправленную тотальную психологическую атаку на манипулятора

C. Целенаправленную тотальную психологическую атаку на манипулятора

Показать результаты

Результаты

Тест на тему: «Деловое общение» обновлено: 30 ноября, 2021 автором: Научные Статьи.Ру

Тест на тему: «Деловое общение» обновлено: 30 ноября, 2021 автором: Научные Статьи.Ру

Тест на тему: «Деловое общение» обновлено: 30 ноября, 2021 автором: Научные Статьи.Ру