Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Все, что нужно знать о размещении туриста: определение, виды и советы

Туризм 22.09.2023 0 242 Нашли ошибку? Ссылка по ГОСТ

Статья рассматривает различные виды размещения для туристов, такие как отели, гостиницы, хостелы, и апартаменты, а также особенности и критерии выбора каждого из них, а также роль размещения в туристическом опыте.

Помощь в написании работы

Введение

В рамках нашей лекции мы будем говорить о размещении туристов, то есть о местах, где они могут остановиться на время своей поездки. Размещение является одним из важных аспектов туристического опыта, поскольку оно может существенно повлиять на комфорт и удовлетворение потребностей туриста. Мы рассмотрим различные виды размещения, такие как отели, гостиницы, мотели, хостелы, кемпинги и апартаменты, а также обсудим критерии выбора размещения и процесс бронирования. Давайте начнем!

Нужна помощь в написании работы?

Написание учебной работы за 1 день от 100 рублей. Посмотрите отзывы наших клиентов и узнайте стоимость вашей работы.

Подробнее

Виды размещения

Виды размещения – это различные типы мест, где туристы могут остановиться во время своей поездки. В зависимости от предпочтений и бюджета, туристы могут выбирать разные виды размещения. Ниже перечислены некоторые из наиболее популярных видов размещения:

Отели

Отели – это учреждения, предлагающие временное проживание туристам. Они обычно имеют комфортабельные номера с различными удобствами, такими как ванная комната, телевизор, кондиционер и доступ в Интернет. Отели могут быть разных классов, от экономичных до роскошных, и предлагать различные услуги, такие как рестораны, спортивные залы и бассейны.

Гостиницы

Гостиницы – это аналогичные отелям учреждения, предлагающие временное проживание. Однако, гостиницы обычно имеют более небольшие размеры и меньше удобств, чем отели. Они могут быть более доступными по цене и предлагать базовые услуги, такие как кровать, туалет и душ.

Мотели

Мотели – это разновидность размещения, предназначенная для автомобилистов. Они обычно расположены на окраине городов или вдоль автомагистралей и предлагают парковку для автомобилей прямо у номера. Мотели обычно имеют простые номера с минимальными удобствами, такими как кровать, туалет и душ.

Хостелы

Хостелы – это разновидность размещения, предназначенная для бюджетных путешественников. Они обычно предлагают общие спальни с несколькими кроватями, а также общие ванные комнаты и кухни. Хостелы могут быть очень доступными по цене и предлагать возможность познакомиться с другими путешественниками.

Кемпинги

Кемпинги – это места для размещения, предназначенные для любителей активного отдыха на природе. Они обычно предлагают палаточные места или места для парковки автодомов, а также общие туалеты и души. Кемпинги могут быть расположены в национальных парках, на побережье или в горах.

Апартаменты

Апартаменты – это разновидность размещения, предлагающая полностью оборудованные квартиры или дома для проживания. Они обычно имеют отдельные спальни, гостиные, кухни и ванные комнаты. Апартаменты могут быть хорошим выбором для семей или групп путешественников, которым нужно больше пространства и удобств.

Каждый из этих видов размещения имеет свои особенности и преимущества, и выбор зависит от предпочтений и потребностей туристов. Важно учитывать бюджет, местоположение, удобства и услуги при выборе размещения для своей поездки.

Отели

Отели – это учреждения, предназначенные для временного проживания туристов и путешественников. Они предлагают комфортабельные номера с удобствами, такими как кровати, ванные комнаты, телевизоры и кондиционеры. Отели могут быть разных классов и категорий, от экономичных до роскошных.

Классификация отелей

Отели классифицируются по различным критериям, таким как уровень комфорта, качество обслуживания и доступность услуг. Обычно отели классифицируются по звездам, где более высокое количество звезд указывает на более высокий уровень комфорта и услуг.

Удобства и услуги

Отели предлагают различные удобства и услуги для своих гостей. Это может включать рестораны, бары, бассейны, тренажерные залы, сауны, спа-центры и бизнес-центры. Некоторые отели также предлагают услуги прачечной, обмен валюты, круглосуточную стойку регистрации и трансферы из аэропорта.

Бронирование и оплата

Для бронирования отеля обычно используются онлайн-сервисы или обращение непосредственно в отель. При бронировании необходимо указать даты проживания, количество гостей и предпочтения по типу номера. Оплата за проживание может быть произведена заранее или по прибытии в отель.

Роль отелей в туристическом опыте

Отели играют важную роль в туристическом опыте, предоставляя туристам комфортное и безопасное место для отдыха и проживания. Они также могут быть центром активностей и развлечений, предлагая различные экскурсии, мероприятия и услуги для своих гостей.

Выбор отеля зависит от предпочтений и потребностей туристов. Некоторые предпочитают роскошные отели с высоким уровнем сервиса, в то время как другие предпочитают более экономичные варианты. Важно учитывать бюджет, местоположение и доступность удобств при выборе отеля для своей поездки.

Гостиницы

Гостиницы – это учреждения, предоставляющие временное проживание для туристов и путешественников. Они обычно предлагают комфортабельные номера с различными уровнями комфорта и услугами.

Типы гостиниц

Гостиницы могут быть разных типов в зависимости от своей классификации и предлагаемых услуг. Некоторые из них включают:

  • Бутик-отели: Это небольшие гостиницы с уникальным дизайном и особым вниманием к деталям. Они обычно предлагают персонализированный сервис и уютную атмосферу.
  • Семейные гостиницы: Это гостиницы, которые специально ориентированы на проживание семей. Они предлагают семейные номера, детские игровые площадки и другие удобства для детей.
  • Бизнес-гостиницы: Это гостиницы, которые предлагают удобства и услуги для деловых путешественников, такие как конференц-залы, бизнес-центры и высокоскоростной интернет.
  • Курортные гостиницы: Это гостиницы, расположенные на курортах или вблизи пляжей и предлагающие различные развлечения и услуги для отдыхающих, такие как спа-центры, бассейны и рестораны.

Услуги и удобства

Гостиницы предлагают различные услуги и удобства для своих гостей. Некоторые из них включают:

  • Комфортабельные номера с кроватями, мебелью и ванной комнатой.
  • Рестораны и кафе, где гости могут питаться.
  • Бары и лаунджи, где гости могут отдохнуть и насладиться напитками.
  • Бассейны и спа-центры для релаксации и оздоровления.
  • Фитнес-центры и спортивные площадки для активного отдыха.
  • Конференц-залы и бизнес-центры для деловых мероприятий.
  • Услуги прачечной и глажки для удобства гостей.
  • Бесплатный Wi-Fi для подключения к интернету.

Бронирование гостиницы

Гостиницы можно зарезервировать заранее через интернет, по телефону или через туристические агентства. При бронировании необходимо указать даты проживания, количество гостей и предпочтения по типу номера.

При выборе гостиницы важно учитывать ее местоположение, близость к достопримечательностям или транспортным узлам, а также отзывы и рейтинги от других гостей.

Роль гостиницы в туристическом опыте

Гостиницы играют важную роль в туристическом опыте, предоставляя туристам комфортное и безопасное место для отдыха и проживания. Они также могут быть центром активностей и развлечений, предлагая различные экскурсии, мероприятия и услуги для своих гостей.

Выбор гостиницы зависит от предпочтений и потребностей туристов. Некоторые предпочитают роскошные гостиницы с высоким уровнем сервиса, в то время как другие предпочитают более экономичные варианты. Важно учитывать бюджет, местоположение и доступность удобств при выборе гостиницы для своей поездки.

Мотели

Мотели – это тип размещения, предназначенный для путешественников, которые ищут удобное и доступное место для ночлега во время длительных поездок на автомобиле. Они обычно расположены вдоль автомагистралей и предлагают простые номера с базовыми удобствами.

Основная особенность мотелей – это их удобное расположение. Они обычно находятся рядом с дорогами и предлагают парковку для автомобилей прямо у номеров. Это делает мотели идеальным выбором для путешественников, которые хотят быстро остановиться и продолжить свой путь на следующий день.

Номера в мотелях обычно простые и функциональные. Они могут включать кровать, телевизор, ванную комнату с душем и туалетом, а также небольшую обеденную зону. Некоторые мотели также предлагают бесплатный Wi-Fi и завтрак.

Цены на проживание в мотелях обычно ниже, чем в гостиницах или отелях. Это делает их более доступными для бюджетных путешественников. Однако, стоит отметить, что уровень сервиса и комфорта в мотелях может быть ниже, чем в других типах размещения.

Мотели также могут предлагать дополнительные удобства, такие как бассейн, ресторан или кафе, прачечную и торговые автоматы. Это может сделать пребывание в мотеле более комфортным и удобным для гостей.

В целом, мотели представляют собой простой и доступный вариант размещения для путешественников, которые ищут удобное место для ночлега во время длительных поездок на автомобиле. Они предлагают базовые удобства и удобное расположение, что делает их популярным выбором для многих путешественников.

Хостелы

Хостелы – это недорогие места размещения, предназначенные для молодых путешественников, студентов и бюджетных туристов. Они предлагают общие спальни или комнаты с несколькими кроватями, где гости могут разделить пространство с другими путешественниками. Хостелы также предлагают общие помещения, такие как кухня, гостиная и ванная комната.

Одна из основных особенностей хостелов – это низкая стоимость размещения. Они предлагают доступные цены за ночлег, что делает их привлекательным выбором для тех, кто хочет сэкономить деньги на проживании. Кроме того, хостелы часто предлагают различные услуги и удобства, такие как бесплатный Wi-Fi, прачечная, общая кухня и туристическая информация.

Хостелы также являются отличным местом для знакомства с другими путешественниками. В общих пространствах хостела можно встретить людей со всего мира, обменяться опытом и идеями, а также найти попутчиков для дальнейших путешествий. Это создает уникальную атмосферу и делает пребывание в хостеле более интересным и социальным.

Хостелы могут иметь различные типы размещения, включая общие спальни с двухъярусными кроватями (банками), семейные комнаты или даже отдельные комнаты. Это позволяет выбрать наиболее подходящий вариант размещения в зависимости от предпочтений и бюджета путешественника.

Хостелы обычно расположены в центре городов или вблизи туристических достопримечательностей, что делает их удобным местом для проживания и исследования окружающей местности. Они также предлагают различные услуги, такие как организация экскурсий, аренда велосипедов или автомобилей, что помогает путешественникам получить максимум от своего пребывания.

В целом, хостелы представляют собой доступный и социальный вариант размещения для молодых путешественников и бюджетных туристов. Они предлагают недорогие цены, общие пространства и возможность встретить интересных людей со всего мира. Если вы ищете экономичное и социальное размещение во время путешествия, хостелы могут быть отличным выбором для вас.

Кемпинги

Кемпинги – это места, предназначенные для временного размещения туристов, где они могут установить свои палатки, автодома или припарковать свои кемперы. Кемпинги обычно располагаются на природных территориях, таких как леса, горы, озера или побережье, и предлагают возможность насладиться природой и провести время на свежем воздухе.

В кемпингах обычно есть специально оборудованные места для размещения палаток или автодомов, а также инфраструктура для удобства туристов. Это может включать в себя туалеты, душевые, места для приготовления пищи, магазины, рестораны, спортивные площадки и прачечные.

Кемпинги предлагают различные уровни комфорта и услуг. Некоторые кемпинги предлагают только базовые удобства, такие как туалеты и водопровод, и предоставляют возможность полностью погрузиться в природу. Другие кемпинги могут предлагать более комфортные условия, такие как электричество, горячую воду и доступ к интернету.

Кемпинги пользуются популярностью среди любителей активного отдыха, путешественников на автомобиле и семей. Они предлагают возможность провести время на природе, заниматься различными видами спорта и активно отдыхать. Кемпинги также могут быть более доступными по цене, чем отели или гостиницы, что делает их привлекательным вариантом для бюджетных путешественников.

При выборе кемпинга важно учитывать его расположение, уровень комфорта и доступность необходимых услуг. Также стоит проверить правила и требования кемпинга, такие как возможность разводить костеры, наличие ограничений по времени пребывания или правила поведения на территории.

Кемпинги предлагают уникальный опыт проживания на природе и позволяют насладиться красотой окружающей среды. Они предоставляют возможность уйти от городской суеты и провести время в спокойной и расслабляющей атмосфере природы.

Апартаменты

Апартаменты – это форма размещения, представляющая собой отдельные жилые помещения, оборудованные для комфортного проживания. Они обычно предлагаются в аренду на короткий или длительный срок и могут быть как отдельными квартирами, так и частью гостиничного комплекса.

Апартаменты обычно имеют отдельную спальню, гостиную, кухню и ванную комнату. Они могут быть полностью меблированы и оборудованы всем необходимым для проживания, включая кухонную утварь, постельное белье и полотенца. Некоторые апартаменты также могут предлагать дополнительные удобства, такие как бассейн, тренажерный зал или прачечную.

Апартаменты предоставляют большую свободу и приватность, поскольку они обычно не имеют общих зон с другими гостями, как в отеле или гостинице. Это делает их идеальным выбором для семей или групп друзей, которые хотят иметь собственное пространство и возможность готовить еду самостоятельно.

Апартаменты также могут быть более экономичным вариантом размещения, особенно если вы путешествуете в большой группе или планируете остановиться на длительный срок. Они позволяют сэкономить на расходах на рестораны, поскольку вы можете готовить собственные блюда, и предлагают более просторное проживание по сравнению с отельной комнатой.

При выборе апартаментов важно учитывать их расположение, близость к достопримечательностям или общественному транспорту. Также стоит проверить наличие необходимых удобств, таких как Wi-Fi, кондиционер или парковка.

Апартаменты предоставляют уникальную возможность ощутить себя как дома во время путешествия и насладиться комфортом и свободой, которые они предлагают.

Особенности размещения в разных типах размещения

Отели

Отели – это удобные и комфортабельные места для проживания во время путешествия. Они обычно предлагают различные типы номеров, от стандартных до люксов, с разными уровнями комфорта и удобств. В отелях обычно есть рестораны, бары, фитнес-центры, бассейны и другие удобства для гостей. Отели могут быть разных категорий, от экономичных до роскошных, и предлагать разные уровни сервиса.

Гостиницы

Гостиницы – это аналогичные отелям места размещения, но обычно они имеют более скромные удобства и сервис. Гостиницы могут предлагать простые номера с базовыми удобствами, такими как кровать, телевизор и ванная комната. Они могут быть более доступными по цене, особенно для бюджетных путешественников.

Мотели

Мотели – это тип размещения, который обычно расположен на окраине города или на автомагистралях. Они предлагают простые номера с парковкой прямо у входа. Мотели часто выбирают путешественники, которые ищут недорогое и удобное место для ночлега во время дальних поездок на автомобиле.

Хостелы

Хостелы – это более бюджетный вариант размещения, особенно популярный среди молодых путешественников и студентов. Хостелы предлагают общие спальни с двухъярусными кроватями или отдельные комнаты с несколькими кроватями. Обычно в хостелах есть общие кухни, где гости могут готовить свою пищу, а также общие зоны отдыха и стиральные машины. Хостелы обычно предлагают доступные цены и возможность познакомиться с другими путешественниками.

Кемпинги

Кемпинги – это места для размещения в палатках или автодомах на природе. Они обычно расположены в живописных местах, таких как национальные парки или побережье. Кемпинги предлагают простые удобства, такие как туалеты, душевые, места для разведения костра и площадки для пикника. Они позволяют путешественникам насладиться природой и провести время на свежем воздухе.

Апартаменты

Апартаменты – это полностью оборудованные квартиры или дома, которые можно арендовать на короткий или длительный срок. Апартаменты обычно предлагают больше пространства и удобств, чем отели или гостиницы. Они имеют отдельные спальни, гостиные, кухни и ванные комнаты. Апартаменты могут быть особенно удобными для семей или групп путешественников, так как они позволяют готовить собственные блюда и предлагают больше приватности и комфорта.

Каждый тип размещения имеет свои особенности и преимущества, и выбор зависит от предпочтений и бюджета путешественника. Важно учитывать локацию, уровень комфорта, доступность удобств и цену при выборе размещения.

Критерии выбора размещения

Локация

Одним из основных критериев выбора размещения является его локация. Важно определить, находится ли размещение в удобном месте, близко к основным достопримечательностям, общественному транспорту или пляжу, в зависимости от целей вашей поездки.

Уровень комфорта

Уровень комфорта размещения также является важным фактором при выборе. Он может варьироваться от простых и экономичных вариантов до роскошных и роскошных отелей. Определите свои предпочтения и бюджет, чтобы выбрать размещение, которое соответствует вашим потребностям.

Удобства

При выборе размещения обратите внимание на предоставляемые удобства. Некоторые размещения могут предлагать бассейн, тренажерный зал, рестораны, спа-салоны и другие удобства, которые могут сделать ваше пребывание более комфортным и приятным.

Цена

Цена является важным фактором при выборе размещения. Определите свой бюджет и найдите размещение, которое соответствует вашим финансовым возможностям. Учтите, что цена может варьироваться в зависимости от сезона, длительности пребывания и уровня комфорта.

Отзывы и рейтинги

Перед бронированием размещения полезно прочитать отзывы и оценки других путешественников. Это поможет вам получить представление о качестве и сервисе размещения, а также узнать о возможных проблемах или неудобствах.

Безопасность

Не забывайте обеспечить свою безопасность при выборе размещения. Узнайте о мероприятиях, предпринимаемых размещением для обеспечения безопасности гостей, таких как наличие охраны, видеонаблюдение или сейфы в номерах.

Учитывая эти критерии, вы сможете выбрать размещение, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям и предпочтениям, обеспечивая комфортное и приятное пребывание во время путешествия.

Бронирование размещения

Бронирование размещения – это процесс предварительного заказа и резервирования места для проживания в отеле, гостинице, хостеле или другом типе размещения во время путешествия. Бронирование позволяет гарантировать наличие свободного места и обеспечить комфортное проживание в выбранном размещении.

Выбор размещения

Перед бронированием необходимо определиться с типом размещения, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям и предпочтениям. Разные типы размещения имеют свои особенности и удобства, поэтому важно выбрать то, что подходит именно вам.

Поиск информации

После выбора типа размещения необходимо провести поиск информации о доступных вариантах. Используйте интернет, туристические сайты, отзывы других путешественников и рекомендации, чтобы получить максимально полную информацию о размещении.

Сравнение вариантов

Сравните различные варианты размещения, учитывая такие факторы, как расположение, цена, удобства, отзывы и рейтинги. Это поможет вам выбрать наиболее подходящий вариант, соответствующий вашим предпочтениям и бюджету.

Бронирование

После выбора размещения и определения дат пребывания можно приступить к бронированию. Обычно это делается онлайн на сайте размещения или через специализированные туристические платформы. Заполните необходимую информацию, такую как имя, контактные данные, даты пребывания и количество гостей.

Оплата

После заполнения информации о бронировании необходимо произвести оплату. В зависимости от размещения и платформы бронирования, вы можете выбрать различные способы оплаты, такие как кредитная карта, электронные платежи или предоплата через банковский перевод.

Подтверждение бронирования

После успешной оплаты вы получите подтверждение бронирования. Обычно это электронное письмо или ваучер, содержащий информацию о вашем бронировании, включая даты пребывания, тип размещения, цену и контактные данные размещения.

Отмена и изменение бронирования

В случае необходимости отмены или изменения бронирования, обратитесь к правилам и условиям размещения. Некоторые размещения могут предоставлять возможность бесплатной отмены или изменения бронирования в определенный срок, в то время как другие могут взимать штрафные сборы.

Бронирование размещения является важным шагом в планировании путешествия. Оно позволяет гарантировать наличие места для проживания и обеспечить комфортное пребывание во время поездки. Следуйте указанным выше шагам, чтобы успешно забронировать размещение и насладиться своим путешествием.

Роль размещения в туристическом опыте

Размещение играет важную роль в туристическом опыте, поскольку оно является неотъемлемой частью любого путешествия. Качество и удобство размещения могут существенно повлиять на общее впечатление от поездки. Вот несколько ключевых аспектов, которые делают размещение важным:

Комфорт и удобство

Размещение предоставляет туристам место для отдыха и сна после долгого дня путешествия. Комфортабельные кровати, чистые ванные комнаты, кондиционеры и другие удобства помогают туристам расслабиться и восстановить силы перед следующим днем приключений.

Безопасность

Хорошее размещение обеспечивает безопасность туристов. Отель или гостиница должны иметь соответствующие меры безопасности, такие как пожарные системы, видеонаблюдение и охрану, чтобы гости чувствовали себя защищенными и спокойными.

Локация

Размещение может быть расположено в разных местах – в центре города, на побережье, в горах и т.д. Выбор локации размещения может существенно влиять на доступность достопримечательностей и удобств передвижения. Например, отель в центре города может быть удобным для осмотра достопримечательностей пешком, в то время как отель на побережье предоставит прекрасные виды и доступ к пляжу.

Уникальный опыт

Некоторые размещения предлагают уникальные возможности и опыт для туристов. Например, отель в историческом здании или национальном парке может предоставить возможность погрузиться в местную культуру и историю. Такие размещения могут стать особым воспоминанием и добавить уникальности в туристический опыт.

Социальные возможности

Размещение может предоставить возможность для социального взаимодействия с другими туристами. Например, хостелы и кемпинги обычно имеют общие пространства, где гости могут встретиться, обменяться опытом и завести новые знакомства. Это может быть особенно привлекательно для сольных путешественников или тех, кто хочет расширить свой круг общения.

В целом, размещение играет важную роль в туристическом опыте, предоставляя туристам комфорт, безопасность, уникальные возможности и социальные контакты. При выборе размещения стоит учитывать свои предпочтения, бюджет и цели путешествия, чтобы сделать свой туристический опыт максимально приятным и запоминающимся.

Сравнительная таблица различных типов размещения

Тип размещения Описание Преимущества Недостатки
Отель Крупное коммерческое предприятие, предоставляющее услуги размещения и обслуживания туристов. Высокий уровень сервиса, разнообразие удобств, рестораны и бары на территории, часто расположены в центре города. Высокая стоимость, ограниченное количество номеров, не всегда индивидуальный подход к каждому гостю.
Гостиница Учреждение, предоставляющее услуги размещения и обслуживания туристов, но меньшего масштаба, чем отель. Хорошее соотношение цены и качества, индивидуальный подход к гостям, часто расположены в удобных местах. Меньше удобств и сервиса, чем в отелях, ограниченное количество номеров.
Мотель Тип размещения, предназначенный для автомобилистов, обычно расположен на окраине города или вдоль автострады. Удобство для путешествующих на автомобиле, доступная цена, часто есть парковка. Ограниченный выбор удобств, не всегда удобное расположение для осмотра достопримечательностей.
Хостел Недорогое размещение с общими комнатами и удобствами, часто выбирают молодые путешественники. Низкая стоимость, возможность познакомиться с другими путешественниками, общая кухня и прачечная. Ограниченное приватное пространство, не всегда комфортные условия, шумные соседи.
Кемпинг Размещение на природе, обычно в палатках или автодомах, с общими удобствами. Близость к природе, низкая стоимость, возможность активного отдыха. Ограниченные удобства, не всегда комфортные условия, ограниченный доступ к городским удобствам.
Апартаменты Самостоятельные жилые помещения, обычно с кухней и отдельной спальней. Приватность, возможность приготовления пищи, больше пространства, подходит для семей и длительного пребывания. Не всегда доступны в центре города, ограниченные услуги и удобства, не всегда есть рестораны и бары на территории.

Заключение

Размещение туриста является важной частью туристического опыта. Оно представляет собой процесс предоставления туристу места для ночевки и отдыха во время путешествия. Существует несколько видов размещения, таких как отели, гостиницы, мотели, хостелы, кемпинги и апартаменты, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества. При выборе размещения туристы обычно руководствуются различными критериями, такими как цена, расположение, уровень комфорта и доступность удобств. Бронирование размещения также является важным шагом в планировании поездки. В целом, размещение играет значительную роль в создании положительного туристического опыта и удовлетворении потребностей туристов.

Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите CRTL + Enter
Аватар
Давид Б.
Редактор.
Кандидат экономических наук, автор множества научных публикаций РИНЦ и ВАК.

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Поставьте вашу оценку

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

242
Закажите помощь с работой

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *